Natale 2010: meno SMS, “solo” 495 milioni di auguri

27 dic 2010 · News ed Eventi

Un SMS per NataleCome avete fatto gli auguri di Natale quest’anno? Secondo una ricerca dell’Associazione Contribuenti Italiani, quest’anno c’è stato un calo degli auguri inviati via SMS: sono stati scambiati circa 495 milioni di auguri con i messaggini, con un calo del 3%. Colpa del numero crescente di persone che utilizzano Facebook e gli altri social network anche in mobilità e delle tante applicazioni natalizie create apposta per fare gli auguri.

Lo sviluppo degli smartphone e delle applicazioni ad essi collegate si fa sentire anche a Natale: aumentano gli auguri fatti tramite Facebook e aumentano le persone che hanno scaricato un’applicazione per condividere con i propriamici questi giorni di festa. Gli SMS, però, tengono botta anche se è stato calcolato un calo del 3% rispetto agli anni scorsi. Le cifre sono comunque altissime: 495 milioni di messaggini inviati in questi giorni per fare gli auguri ad amici e parenti, circa 10 per ogni SIM attiva in Italia.

Ma cosa si scrive nei messaggi di auguri? Sempre secondo l’Associazione Contribuenti Italiani, l’82% degli utenti invia SMS a tutti, o quasi, i propri contatti, senza dare tanto peso alla personalizzazione del messaggio. Merito, o colpa, delle promozioni degli operatori telefonici, che, nei periodi di festa, permettono di inviare messaggi praticamente gratis. Molto alta la percentuale di chi utilizza le classiche frasi fatte, buone per ogni occasione: circa il 65% degli utenti preferisce inoltrare un messaggio ricevuto piuttosto che crearne uno nuovo.

E voi quanti messaggi avete ricevuto? E quanti ne avete inviati? Ma, soprattutto, siete stati originali o avete copiato qualche bella frase ad effetto?

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Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaIl nostro sistema di invio SMS è lo strumento di accesso ai servizi di messaggistica che Digital 2B s.n.c. ha messo a punto pensando alle esigenze dell’azienda, del professionista, dell’associazione o anche del privato. Si tratta di un servizio che consente la distribuzione di brevi messaggi di testo (SMS) attraverso un semplice ed intuitivo pannello di controllo. L’invio dei messaggi può avvenire in modalità singola o multipla da liste di distribuzione personalizzate.

Si tratta di una soluzione estremamente flessibile e capace di adattarsi ad ogni tipo di esigenza operativa.

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaSMS Gateway si rivolge sicuramente ad esercizi commerciali che hanno una clientela abituale, come ad esempio catene di negozi, locali, bar, etc che possono utilizzare il servizio per informare i propri clienti di particolari promozioni, di cambiamenti di sede o di orari di apertura. Il servizio si rivolge inoltre ad associazioni, circoli sportivi, scuole private, on-lus, ovvero a tutte quelle realtà di aggregazione che possono fare di SMS Gateway un vero strumento di comunicazione efficace, economico e semplice con tutti i propri associati e/o iscritti. Teatri, cinema, locali notturni, possono fare di SMS Gateway il proprio filo diretto con i propri abbonati e/o frequentatori. Comunicare anteprime, orari degli spettacoli, variazioni di cartellone come anche inviare inviti diventerà quindi un gioco da ragazzi che consentirà ai gestori di arrivare tempestivamente a tutti i propri clienti.

Come funziona?

Completata l’attivazione il cliente avrà accesso al proprio pannello di controllo dal quale sarà possibile gestire gli inoltri SMS. Il cliente potrà acquistare in qualunque momento un pacchetto SMS prepagato ed avrà la facoltà di spendere il credito cosi acquisito in qualsiasi momento. Tale credito inoltre non ha alcuna scadenza.

Digital 2B s.n.c. conta migliaia di clienti in continua crescita. Sempre più aziende oggi utilizzano SMS per inviare le proprie comunicazioni, qualsiasi tipo di attività può beneficiarne:

  • Banche, Assicurazioni
  • Enti Governativi, Società di telecomunicazioni
  • Palestre, Club
  • Cinema, Teatri, Librerie
  • Supermercati, Negozi, Rivenditori
  • Discoteche, Locali, Circoli
  • Agenzie, Tour operator
  • Scuole

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaSe la tua necessità è quella di inviare SMS a destinatari singoli o a gruppi , in modo semplice, veloce e affidabile, il servizio SMS Gateway della Digital 2B s.n.c. è senz’altro quello che fa per te!

Non necessita di alcun programma da installare, funziona via web con tutti i computer; può spedire messaggi senza limiti numerici a tutti i telefonini GSM e TACS, è velocissimo e ha un sacco di funzioni potentissime: rubrica, gruppi destinatari, archivio messaggi inviati, notifica di consegna dei messaggi, personalizzazione del mittente, spedizioni multiple, liste di distribuzione, invio differito, situazione del credito, statistiche di invio, integrazione con il tuo sistema di messaggistica unificata.

Puoi utilizzare SMS Gateway, con un evidente risparmio sul costo del singolo sms inviato via Internet, per comunicare con:

  • gruppi selezionati di interlocutori, inviando loro offerte, eventi, news
  • reti di vendita o di assistenza/manutenzione
  • clienti acquisiti, potenziando l’attività di Customer Care
  • clientela potenziale, realizzando campagne pubblicitarie mirate.

Le principali caratteristiche del servizio sono:

  • Poter inviare sms a tutte le maggiori Reti Cellulari del mondo (TIM, Omnitel, Wind, Blu, etc)
  • Velocità record nella consegna dei messaggi (2-6 secondi)
  • Invio dello stesso messaggio sms a gruppi di persone (liste distribuzione)
  • Personalizzazione con numeri e/o lettere del mittente del messaggio
  • Gestione della Rubrica Contatti
  • Gestione dei Gruppi dei Destinatari (Liste di Distribuzione)
  • Import/Export della anagrafica contatti
  • Archivio storico dei messaggi sms inviati
  • Due tipologie di invio messaggio: immediata o differita alla data/ora che vuoi tu
  • Reinoltro del messaggio a nuovi destinatari senza doverlo riscrivere
  • Notifica di avvenuta consegna del messaggio
  • Utilizzo del protocollo generico SMTP per l’invio del messaggio sms (API)
  • Modello ‘Template’ per inviare messaggi sms via posta elettronica
  • Situazione in tempo reale del vostro credito a scalare
  • Statistiche riepilogative degli acquisti/invii sms
  • Invia SMS ai tuoi clienti, collaboratori, partner, …
  • Nessun vincolo, costo fisso di set up, acquisto SMS a partire da 4 €
  • Sei pronto ad inviare SMS in qualche minuto
  • Semplicità e rapidità di interfacciamento ed utilizzo pur con completezza di funzionalità
  • L’infrastruttura tecnologica è completamente ridondata con collegamenti su più data center con particolare attenzione agli aspetti di sicurezza
  • Presidio diretto dei sistemi 10 ore/gg. con controlli automatici 24 ore su 24 di tutti i processi
  • Più connessioni con gli operatori italiani e diverse rotte di backup
  • Integrazione SMPP con operatori a garanzia delle più elevate prestazioni e di servizi di alta qualità

Il modo più semplice ed immediato per inviare SMS è questo!

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Semplice, potente, affidabile, sicuro

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Il nostro servizio di invio SMS è la soluzione giusta per enti pubblici, piccole o grandi imprese, liberi professionisti e call center.

Vantaggi:

  • Nessun programma da installare
  • Puoi accedere al servizio dovunque tu sia
  • Mittente personalizzato
  • Numero di contatti illimitato
  • Puoi inviare sms a più contatti contemporaneamente
  • Spedizione Differita: Puoi scegliere data e ora di invio senza doverti collegare all’ora scelta
  • Gestione Gruppi: Puoi dividere i tuoi contatti in gruppi per gestire più facilmente le comunicazioni con loro

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E-commerce

12 nov 2010 ·

Un progetto e-Commerce, nasce da un’attenta progettazione, per creare un sistema sinergico, flessibile, efficace.

Infrastruttura hardware e connettività, marketing on line, software di gestione sono tutti elementi essenziali per la realizzazione di progetti e-Commerce.

 

Conviene o non conviene aprire un sito e-commerce?

Molti ci fanno questa domanda tentati dall’avventura internet. Ma si può stabilire a priori se è conveniente aprire un sito e-commerce? Beh ora potete scoprirlo da soli. Provate a rispondere a queste domande…
Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaRispetto a qualche anno fa aprire un sito di e-commerce è diventato più conveniente dal punto di vista economico. Altro vantaggio è l’incessante crescita di internet ed il suo utilizzo sempre più frequente da parte del pubblico. Un pubblico peraltro più maturo e con maggiore propensione agli acquisti on line. C’è da dire però che è cresciuta anche la concorrenza e quindi per soddisfare il cliente ed essere visibili su internet sono necessarie risorse e competenze maggiori rispetto al passato. Ma in quali casi risulta conveniente una vendita on line?
In linea di massima quando permette di raggiungere nuovi pubblici e clienti che non vi conoscono o non vi conoscerebbero e che ritenete favorevoli ad un acquisto on line. Questa è tuttavia una risposta poco esauriente perché la convenienza è possibile stabilirla caso per caso in relazione agli obiettivi da raggiungere e alle risorse che si intendono investire. I molti flop sull’e-commerce sono per lo più causati da idee poco chiare e dalla vaghezza di intenti. Il problema è che si confida troppo su potenzialità che internet non ha e che non ha mai avuto. Ma c’è un modo per chiarirsi le idee? Beh provate a farvi qualche domanda e scoprirete se per voi è conveniente vendere on line.

Quali e quante risorse siete disposti ad investire su internet?

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaL’apertura di un sito di e-commerce, a differenza di un’attività tradizionale, ha costi irrisori. Addirittura il nostro network lo offre gratuitamente e per giunta è compresa la visibilità su oltre venti portali. Questo lo sanno un po’ tutti. Quello che invece non si sa o si fa finta di non sapere è che un sito e-commerce riflette la logica del commercio tradizionale. Se non si fa conoscere e non si sa gestire non serve a nulla. Determinate perciò un piano che vi permetta di conoscere con precisione l’investimento in tempo e denaro per l’avviamento e gestione della vostra attività on line. Avrete così un’idea di quale dovrà essere il vostro fatturato per raggiungere il punto di pareggio e iniziare a guadagnare.

Avete la mentalità giusta per aprire un sito di e-commerce?

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaVendere su internet comporta un cambiamento di mentalità all’interno della vostra azienda. E’ necessario conoscere la logica di un cliente virtuale: cosa e come desidera acquistare, quali sono le informazioni che lo stimolano ad un acquisto, come si conquista la sua fiducia, come vuole essere contattato, come si fidelizza ecc. Difficilmente un’attività on line può avere successo se si mantengono i sistemi e le procedure di vendita tradizionali. Chi fa il commerciante sa come è importante inventarsi ogni giorno sistemi per aumentare le vendite e su questo internet è simile… ma non uguale.

Sapete in quale modo far conoscere il vostro sito di e-commerce?

Su internet la visibilità è tutto perciò mettere un sito di e-commerce senza farlo conoscere equivale ad aprire un’attività tradizionale in una via senza passaggio e rimanere in attesa del cliente passivamente. Però, come sapete bene, farsi conoscere non corrisponde a vendere. Su internet se non adottate delle strategie di web marketing avrete ben pochi elementi per valutare possibili ritorni del vostro sito di e-commerce.

In che misura il vostro sito di e-commerce è in grado di soddisfare le esigenze del cliente?

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in SiciliaPer avere successo un’attività on line, come d’altronde quelle off line, non deve disattendere le aspettative del potenziale cliente. Sebbene sia impossibile costruire un sito che soddisfi tutti è anche vero che alcuni requisiti standard è necessario rispettarli.
A) Avere prodotti e servizi competitivi
B) Avere un sito che sappia far percepire questo valore
C) Fornire le più ampie garanzie (scritte e credibili) al cliente che fa un acquisto. Ad esempio: cosa ne sarà del suo denaro se non è soddisfatto?
D) Offrire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi. Una buona e credibile informazione rassicura e motiva all’acquisto.

Avete previsto sistemi per fidelizzare il visitatore?

Digital 2B s.n.c. - Gestione documentale - Digitalizzazione documenti - Radio Streaming - Software - Siti internet - Sito Web - Informatica a Marsala e Palermo in Sicilia Le statistiche riportano che su internet ben difficilmente si fa un acquisto nella prima visita. Nella maggior parte dei casi ne sono necessarie almeno 5/6. Per questo è necessario prevedere in ogni sito, e non solo e-commerce, forme di fidelizzazione che spingano un visitatore a tornare. Obiettivo che si raggiunge quasi sempre con la richiesta di un indirizzo di posta elettronica in cambio di servizi gratuiti. Un indirizzo email infatti vale quanto un cliente. Ma quali sono i servizi gratuiti che un sito di e-commerce può offrire in cambio di un indirizzo di posta elettronica? La newsletter è il servizio che viene offerto con maggiore frequenza anche se spesso se ne abusa trasformandolo in un veicolo di pubblicità. E’ buona norma non approfittare della fiducia di chi vi ha affidato la sua email. Difficilmente chi si iscrive ad una newsletter desidera ricevere pubblicità, è molto più probabile invece che cerchi delle buone informazioni.
In conclusione possiamo dire che attraverso queste domande dovreste iniziare a vederci più chiaro sulla convenienza di aprire un sito e-commerce. Maggiori saranno i dettagli che saprete individuare per renderlo funzionante tanto minore sarà la differenza tra le vostre aspettative e i risultati attesi. Vi sembra ancora difficile? Allora è proprio il caso di contattarci! Se desiderate avere maggiori informazioni, contattateci.

 

La Digital 2B s.n.c. realizza soluzioni per e-Commerce complete potenti e flessibili, dal marketing online, alla tecnologia, all’integrazione con la logistica.

La realizzazione di soluzioni di e-Commerce per mercati nazionali o internazionali è supportata da specialisti di marketing on line per gli aspetti di visibilità e impostazione strategica. Tecnici qualificati seguono lo sviluppo dei moduli software, l’integrazione con sistemi gestionali e con partner logistici e l’architettura di sistema per i progetti di e-Commerce.

Le soluzioni di e-Commerce proposte dalla Digital 2B prevedono:

  • Consulenza strategica
  • Marketing online (Performance Marketing)
  • Gestione catalogo online
  • Gestione categorie prodotti
  • Gestione carrello
  • Gestione spese di spedizione e tasse diversificate per mercato
  • Gestione transazione sicura (SSL) on line con carta di credito
  • Gestione transazione tramite bonifico
  • Gestione transazione con PayPal
  • Interfacciamento con le principali banche
  • Predisposizione fattura per la stampa
  • Anagrafica clienti
  • Storico ordini
  • Integrazione con Logistica
  • Integrazione con gateway di pagamento
  • Web analitics